Umelá inteligencia je dnes bežnou súčasťou marketingu. Píše produktové popisy, články, e-maily aj celé weby. A úprimne – väčšina našich klientov ju už aspoň raz vyskúšala.
Otázka preto nie je, či AI používať, ale ako ju používať.
Pretože v praxi je obrovský rozdiel, či vám AI len pomáha alebo to celé urobí za vás. A práve to často rozhoduje o tom, či web rastie alebo sa začne pomaly strácať z výsledkov vyhľadávania.
Prečo je používanie AI také lákavé
AI má veľa výhod:
- text je hotový za pár sekúnd
- zvládne veľké množstvo obsahu naraz
- je lacná, dokonca aj „zadarmo“
- gramaticky je väčšinou bez chyby
Pre e-shopy s desiatkami či stovkami produktov je to obrovské lákadlo. Produktové popisy sú zrazu hotové raz dva.
Lenže práve tu vzniká prvý problém.
Google nerieši, kto text napísal, ale aký je
Okolo AI textov sa toho hovorí veľa. Realita je však jednoduchšia:
- Google netrestá AI texty len preto, že sú z AI.
- Google trestá slabý, prázdny alebo duplicitný obsah.
A presne tam sa veľa automaticky generovaných textov časom dostane.
Čo vidíme na weboch, ktoré sa spoliehajú len na AI
Toto sú veci, s ktorými sa stretávame najčastejšie:
Texty sú „správne“, ale nijaké
Všetko je formálne, gramaticky správne, no bez emócie, názoru či pridanej hodnoty.
Používateľ si síce prečíta, čo produkt je, ale nedozvie sa, prečo by ho mal chcieť práve od vás.
Všetky stránky znejú rovnako
Keď sa rovnaký popis použije na desiatky produktov, Google to skôr či neskôr rozpozná.
A potom rieši otázku, prečo zobrazovať práve váš web, keď rovnaké informácie má aj konkurencia.
SEO „na oko“
AI vie v textoch použiť kľúčové slová, ale:
- často netrafí vyhľadávací zámer
- nevie, čo má byť hlavná stránka a čo podstránka
- ignoruje kontext celého webu
Výsledkom je obsah, ktorý síce na prvý pohľad vyzerá optimalizovaný pre Google, ale v praxi neprináša lepšie pozície ani viac návštevníkov z vyhľadávania.
Prečo je ľudský zásah stále kľúčový
Dobrý text nie je len o použitých slovách. Je o:
- poznaní zákazníka
- skúsenostiach z praxe
- pochopení trhu
- správnom tóne komunikácie
- a hlavne o tom, čo má text reálne dosiahnuť
Toto sú veci, ktoré AI sama od seba nevymyslí. A už vôbec nie konzistentne na celom webe.
Ako to robíme my
Áno, AI používame aj my. Ale nikdy ju nenecháme rozhodovať za nás a nepoužívame texty presne tak, ako ich navrhne. Berieme ju len ako pomocníka, nie ako hotového copywritera.
Finálne texty vždy prejdú človekom.
V praxi to znamená:
- úpravu štýlu a jazyka podľa konkrétneho webu a značky
- doplnenie reálnych argumentov
- SEO úpravy podľa konkrétneho webu, nie všeobecne
- odstránenie fráz, ktoré Google videl už tisíckrát
Výsledok nie je „AI text“. Je to normálny, čitateľný webový obsah, ktorý má hlavu aj pätu.
Takže, pomôže vám AI, alebo nie?
AI vám môže:
- ušetriť čas
- znížiť náklady
- zrýchliť tvorbu obsahu
Ale bez riadnej kontroly a úprav vám vie:
- spraviť z webu tuctový web, ktorý sa nijako neodlišuje od konkurencie
- oslabiť SEO výkon
- znížiť dôveryhodnosť vašej značky
Najlepšie riešenie je preto AI + skúsený človek, ktorý vie, čo robí. A presne tak to robíme my.