Magento 2

Od 1. januára 2027 čaká slovenské firmy zmena vo vystavovaní a prijímaní faktúr. Zavádza sa povinná elektronická fakturácia, ktorá sa dotkne aj mnohých prevádzkovateľov e-shopov. Ak dnes vystavujete faktúry priamo v e-shope a zákazníkom ich posielate ako PDF, možno budete musieť upraviť spôsob ich spracovania a odosielania. Čo presne sa mení, ktorých e-shopov sa nové […]

Od 27. septembra 2026 začnú pre e-shopy platiť nové povinnosti v oblasti záruk, opráv, náhradných dielov a softvérových aktualizácií. Nejde pritom iba o úpravu obchodných podmienok. Niektoré informácie bude potrebné zobraziť zákazníkovi priamo v e-shope ešte pred odoslaním objednávky. Pre prevádzkovateľov e-shopov to znamená dve veci: preveriť, aké nové informácie musia poskytovať pri svojich produktoch, […]

Mnohí majitelia e-shopov sa po úspechu na domácom trhu začnú obzerať po ďalších možnostiach rastu. Zahraničie je prirodzeným krokom. Noví zákazníci, väčší trh a potenciál vyšších tržieb znejú lákavo. Práve v tejto fáze však často vzniká mylná predstava, že expanzia znamená iba preložiť web do cudzieho jazyka, nastaviť novú menu a spustiť reklamy. Realita býva […]

Zákazník si produkt nevyberá iba podľa ceny. Pri nákupe na e-shope neustále vyhodnocuje, či môže obchodu veriť. Ak sa počas nákupnej cesty objaví priveľa pochybností, zákazník nákup často odloží alebo odíde ku konkurencii. Práve preto je dôvera jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré ovplyvňujú výkon e-shopu. Môžete mať dobrý produkt, návštevnosť z reklamy aj konkurencieschopnú cenu, […]

Produktový feed je pre e-shop nenápadná, ale veľmi dôležitá vec. Na prvý pohľad ide iba o technický export produktov. V praxi však rozhoduje o tom, ako sa produkty zobrazujú v Google reklamách, Merchant Center, porovnávačoch cien aj marketplace platformách. Ak je feed neúplný, nepresný alebo zle pripravený, môže brzdiť výkon reklám aj predaja mimo vlastného […]

Tisíce produktov. Stovky kategórií. Napojenie na ERP, sklady, dopravcov, platobné brány, marketingové nástroje a vlastné interné systémy. Do e-shopu smeruje platená návštevnosť, SEO prináša nových ľudí a obchod rastie. Kvalitne pripravený obsah a technická štruktúra zároveň podporujú GEO, AIO a AEO, čím zvyšujú zrozumiteľnosť a dohľadateľnosť e-shopu aj pre AI vyhľadávače, generatívne nástroje a odpovedné […]

E-shop môže mať spustené reklamy, návštevnosť z Google, produktové kampane, sociálne siete aj newsletter. Ak však nemá správne nastavené meranie, nevie presne povedať, čo z toho reálne prináša objednávky. Môže sa zdať, že stačí sledovať počet objednávok v administrácii e-shopu. To však ukazuje iba výsledok. Nehovorí to, odkiaľ zákazník prišiel, cez aký kanál sa rozhodol, […]

Produktová stránka je jedno z najdôležitejších miest v e-shope. Práve tu sa zákazník rozhoduje, či produkt vloží do košíka, alebo bude hľadať ďalej. Reklama, SEO či sociálne siete môžu priviesť návštevníka na e-shop a vzbudiť záujem. No samotné rozhodnutie často vzniká až na produktovej stránke. Ak zákazník nenájde dostatok informácií a nevie, čo môže očakávať, […]

Na prvý pohľad môže e-shop vyzerať v poriadku. Ľudia na web chodia, produkty si prezerajú, niektorí ich dokonca pridajú do košíka. Objednávky však nepribúdajú. Problém často nie je v jednej veľkej chybe. Objednávky sa môžu strácať v menších detailoch, ktoré zákazníkovi sťažujú rozhodnutie. Môže ísť o slabú produktovú stránku, nejasné informácie o doprave, komplikovaný košík, […]

Na webe môže byť dobrý text, pekný dizajn, kvalitná ponuka aj návštevnosť z reklamy. Ak však návštevník nevie, čo má urobiť ďalej, výsledok sa často stratí. Práve preto sú CTA tlačidlá dôležitejšie, než sa na prvý pohľad zdá. CTA je skratka z anglického „Call to Action“, teda výzva na akciu. V praxi ide o tlačidlo […]

Investujete čas aj rozpočet do PPC kampaní, privediete na e-shop relevantných návštevníkov, zákazníci si vyberú produkty, vložia ich do košíka, no v poslednom kroku nákup nedokončia. Opustený košík je jedným z najčastejších problémov e-shopov. Podľa globálnych štatistík opustí nákupný košík približne 70 % zákazníkov. Dôležité je uvedomiť si, že často nejde o nezáujem o produkt. […]

Získať nového zákazníka pre e-shop je dnes náročnejšie a drahšie ako kedykoľvek predtým. Ceny za preklik (PPC) v Google Ads, na sociálnych sieťach aj v porovnávačoch neustále rastú a konkurencia v online predaji je čoraz silnejšia. Mnohí majitelia e-shopov sústredia všetku svoju energiu, čas a rozpočet do akvizície – teda do neustáleho privádzania nových návštevníkov […]