E-commerce

Reklamy bežia, rozpočet sa míňa, návštevnosť webu rastie a v kampaniach vidíte kliknutia. Na prvý pohľad to môže vyzerať, že marketing funguje. Problém nastáva vtedy, keď sa tieto čísla nepremietajú do reálnych výsledkov. Dopytov je málo, objednávky nepribúdajú alebo prichádzajú kontakty, ktoré nie sú relevantné. Kliknutie je iba začiatok. Samo o sebe ešte neznamená záujem, […]

Investujete čas aj rozpočet do PPC kampaní, privediete na e-shop relevantných návštevníkov, zákazníci si vyberú produkty, vložia ich do košíka, no v poslednom kroku nákup nedokončia. Opustený košík je jedným z najčastejších problémov e-shopov. Podľa globálnych štatistík opustí nákupný košík približne 70 % zákazníkov. Dôležité je uvedomiť si, že často nejde o nezáujem o produkt. […]

Získať nového zákazníka pre e-shop je dnes náročnejšie a drahšie ako kedykoľvek predtým. Ceny za preklik (PPC) v Google Ads, na sociálnych sieťach aj v porovnávačoch neustále rastú a konkurencia v online predaji je čoraz silnejšia. Mnohí majitelia e-shopov sústredia všetku svoju energiu, čas a rozpočet do akvizície – teda do neustáleho privádzania nových návštevníkov […]

Od 19.6.2026 čaká e-shopy nová povinnosť, ktorá sa týka spôsobu, akým zákazníci uplatňujú svoje právo na odstúpenie od zmluvy. Nestačí už len uviesť informácie v obchodných podmienkach alebo ponúknuť zákazníkovi PDF formulár na stiahnutie. E-shop bude musieť zákazníkovi umožniť odstúpiť od zmluvy jednoducho aj prostredníctvom online rozhrania. Táto legislatívna novinka sa týka plošne všetkých e-shopov […]

Keď Google predstavil Performance Max kampane, pre mnohých majiteľov e-shopov to znelo ako splnený sen. Sľub bol jednoduchý: „Dajte nám rozpočet, nahrajte pár obrázkov a o zvyšok sa postará umelá inteligencia.“ Ak prevádzkujete e-shop, pravdepodobne ste tento prístup „nastav a nechaj bežať“ už vyskúšali. Možno zo začiatku fungoval veľmi dobre. Postupne si však mnohí inzerenti […]

Mnoho e-shopov začínalo na jednoduchšom riešení a postupne rástlo spolu s biznisom. Často však príde moment, keď už pôvodná platforma nestačí tempu firmy, rastu objednávok alebo expanzii do zahraničia. V našej agentúre pracujeme s oboma riešeniami – WooCommerce aj Magento 2. A práve preto vieme objektívne posúdiť, kedy je vhodné zostať pri WooCommerce a kedy […]

Mnohí majitelia e-shopov stále vnímajú Heureku ako bojisko o najnižšiu cenu. Prevláda názor, že ak nie ste najlacnejší, zákazník u vás nenakúpi. Realita v roku 2026 je však úplne iná. Cena je síce dôležitá, ale už dávno nie je jediným faktorom, ktorý rozhoduje o kliknutí na tlačidlo „Kúpiť“. Do popredia sa dostáva dôvera, dostupnosť a […]

Spustenie e-shopu je pre každého podnikateľa veľký moment. Po mesiacoch príprav, pridávania produktov a ladenia dizajnu ostáva už len posledný krok – kliknúť na „Publikovať“. Lenže práve tu robí väčšina e-shopov zásadnú chybu. Spustia web bez dôkladnej kontroly a prichádzajú o prvých zákazníkov ešte skôr, než začnú predávať. Pred samotným spustením e-shopu je preto kľúčové […]

Online nakupovanie v roku 2026 už nie je len o vyhľadávaní produktov. Zákazníci nechcú len listovať v stovkách ponúk. Očakávajú, že e-shop im sám navrhne a odporučí to, čo potrebujú. Ak chcete držať krok s dobou a budovať úspešný, moderný e-shop, nestačí byť len katalógom produktov. Musí sa stať inteligentným predajným systémom. Pozrite sa na […]

Digitálny obchod sa za posledné roky dramaticky zmenil. E-shop už dávno nie je jediným miestom, kde prebieha nákup. Zákazník dnes objaví produkt na sociálnej sieti, prečíta si o ňom článok, pozrie si recenziu na YouTube, porovná ceny na marketplace a možno sa nakoniec rozhodne kúpiť ho cez mobilnú aplikáciu. Každý z týchto kanálov však funguje […]