Uvažujete nad založením eshop a neviete na čo všetko musíte myslieť? Na začiatok si položte a zodpovedajte týchto pár otázok rozdelených do viacero kategórií.
Všeobecné otázky
- Eshop bude vaša hlavná činnosť?
- Máte dostatočné prostriedky na jeho zriadenie a následné rozbehnutie?
- Koľko hodín denne sa môžete venovať eshopu? Prípadne vám vie s obsluhou pomôcť niekto iný ?
- Máte finančné zabezpečenie pre seba, kým sa Eshop rozbehne?
- Eshop bude na s.r.o. alebo SZČO?
- Budete platcom alebo neplatcom DPH?
- Máte biznis plán? (nie je povinný)
Predávajúci sortiment
- Máte vybratý sortiment, ktorý chcete predávať?
- Máte zabezpečeného dodávateľa? Prípadne si vyrábate sortiment sami?
- Je po vašom sortimente dopyt?
- Je možné tovar dopraviť zákazníkovi?
- Približný počet produktov na eshope?
- Budete mať vlastný sklad a vlastné skladové zásoby?
Prieskum trhu
- Akú veľkú máte konkurenciu v oblasti predaja? (pravdepodobne v rámci Slovenska)
- Ako často si zákazník bude kupovať váš tovar?
- Akú pridanú hodnotu budete mať oproti konkurencie?
- Budete vedieť ponúknuť rovnako kvalitný sortiment ako konkurencia?
Dodávateľ
- Máte jedného dodávateľa alebo viacerých?
- Ako rýchlo vám vie dodávateľ doručiť sortiment?
- Ako rýchlo viete zabezpečiť sortiment v prípade, že ho vyrábate sami?
- Máte s dodávateľom vybavené potrebné papiere?
- Máte s dodávateľov doriešenú reklamáciu?
- Máte s dodávateľom doriešené vrátenie tovaru? (zákonných 14 dní)
- Vie vám dodávateľ zabezpečiť FEED produktov? (XML, CSV, API,…)
- Máte dohodnutú výhodnejšiu cenu ako bežný zákazník?
Produkty na eshope
- Máte premyslenú cenotvorbu?
- Produkty budete nahrávať automatizovane alebo ručne?
- Máte urobený prieskum cien u iných predajcov?
- Budete na stránke evidovať skladovosť?
- Budete mať aj osobitný skladový systém?
Preprava produktov
- Máte predstavu ako bude vyzerať proces od objednania konkrétneho tovaru až po jeho doručeniu k zákazníkovi?
- Máte zabezpečené balenie tovaru?
- Máte spočítanú cenu balenia tovaru?
- Máte vypočítanú cenu, ktorú budete uvádzať zákazníkom pre jednotlivé typy dopravy?
- Máte zabezpečenú prepravnú spoločnosť?
- Viete ceny prepravnej spoločnosti?
- Viete garantovať dobu dodania?
- Máte doriešenú reklamáciu, ak poškodenie tovaru spôsobí prepravná spoločnosť?
- Viete čo budete robiť s tovarom, ktorý vám zákazník vráti? Napríklad v lehote do 14 dní?
Spôsoby platby
- Viete aké spôsoby platby budete mať na stránke?
- Budú dané spôsoby platby postačovať zákazníkom?
- Budete mať na eshope aj platobnú bránu?
- Ak máte platobnú bránu, viete koľko budete platiť danej firme s platobnou bránou?
- Budete zákazníkom uvádzať nejaké poplatky za jednotlivé spôsoby platby? Napríklad doplatok pri dobierke.
Technické zabezpečenie
- Eshop si dáte urobiť na mieru alebo použite nejaké iné riešenie?
- Máte vymyslený názov eshopu?
- Máte vybratú doménu eshopu?
- Máte zabezpečený hosting?
- Máte premyslené funkcie eshopu?
- Grafiku eshopu chcete robiť na mieru?
- Máte zabezpečenú podporu eshopu aj po spustení?
- Chcete nahrávať produkty automatizovane? Prípadne chcete skladovosť alebo ceny aktualizovať automatizovane?
- Chcete faktúry generovať cez systém?
- Chcete faktúry exportovať pre účtovníctvo?
Marketing
- Marketing si budete riešiť sami alebo cez firmu?
- Máte premyslené ako budete prezentovať svoju značku?
- Budete robiť PPC na Google?
- Budete robiť SEO?
- Budete robiť blog?
- Založíte a budete spravovať sociálne siete?
- Budete robiť reklamu cez sociálne siete?
- Majú pre vás význam porovnávače? Ako je napríklad heureka.sk
Právne zabezpečenie
- Máte zabezpečené Obchodné podmienky?
- Viete aké povinnosti pre vás vyplývajú z obchodných podmienok?
- Je na eshope všetko zabezpečené zo zákonného hľadiska?
Pri zodpovedávaní otázok si dajte načas. Premyslite si každú jednu otázku a následne aj odpoveď. Ak zodpoviete všetky otázky, už budete mať základ na založenie svojho vlastného eshopu.
Viac o našich službách sa dozviete tu: